5月12日，四川省汶川县发生7.8级强烈地震，造成巨大损失和人员伤亡。鉴于地震灾害的严重程度，保监会决定启动保险业重大突发事件应急预案I级响应程序。

  　　保监会成立应急指挥中心，保监会主席吴定富任总指挥，副主席李克穆、周延礼，主席助理袁力、陈文辉为成员，指挥中心办公室设在办公厅。有关保监局和各保险公司及时启动本单位、本辖区应急预案响应程序，建立应急指挥机构和相应工作机构，制定科学的应急措施，调度所需资源，及时果断进行处置。各单位应急指挥机构接受保监会应急指挥中心的领导，及时报告处置工作情况，落实各项应对措施。

  　　《通知》要求，各保监局应急指挥机构应协调辖区各保险机构，密切配合当地政府抗灾救灾，报告保险业相关情况，积极善后理赔，协助做好稳定人心工作。各保险公司要顾全大局、克服困难，积极深入灾区开展理赔服务工作，树立保险业诚信经营、雪中送炭的良好形象。各单位新闻宣传工作，以体现本单位抗震救灾工作为主。要指定新闻发言人，统一对外发布信息。各单位可根据具体情况，适当加强宣传保险业在抗震救灾中所做的各项工作，重点宣传在危机中涌现出的先进人物和忘我奉献的先进事迹。

  　　《通知》要求，按照应急预案要求，做好应急保障工作：

  　　（一）值守应急保障。各单位要实行24小时值班和领导带班制度，明确应急机构负责人、联系人，并将其联系方式报告保监会值班室，确保联系畅通、响应及时。值班人员要注意了解各方面情况，及时向保监会报告。

　　  （二）信息系统保障。各单位应当按照电脑信息系统应急方案，做好数据信息备份，保障突发事件状态下信息系统、数据电文的安全储存和传输。各有关保险公司要力保受灾地区基层机构信息系统安全稳定运行，为理赔服务提供支持。

  　　（三）经费和物资保障。灾区保监局和保险公司要采取得力措施，准备必要的经费和物资，保证生产生活。有关保险公司要制定落实大灾赔付资金保障计划，确保保险赔款及时到位。

 　　 《通知》要求，各单位要建立灾害时期信息报送制度，责任落实到人，严格按照要求，及时、准确地收集报送有关信息。信息报送包括灾区各保监局和保险公司自身情况、保险应对及理赔服务工作开展情况、保险业参与社会救助活动情况，以及对保险业抗震救灾工作的社会反响等主要内容。

  　　另悉，截至目前，保险业共向灾区捐款4310万元。